Обновление карт
Необходимо подключение к Интернету. Учитывая размер файлов карт, рекомендуется использовать Wi-Fi-соединение.
- Запустите Навител Навигатор на устройстве и выберите Меню >Мой Навител >Обновления.
- Нажмите Обновить всё.
В открывшемся окне Информация будет представлено подробное описание карт. - Нажмите Обновить и подтвердите загрузку карт.
Данный способ не предназначен для iPhone/iPad!
Перед установкой обновлений карт обновите программу до актуальной версии согласно инструкции и обновите активационный файл согласно инструкции.
- Зайдите в личный кабинет на сайте NAVITEL ® . Выберите раздел Мои устройства (обновления) и в столбце Обновить таблицы выберите Доступные обновления.
Откроется список обновлений, доступных в рамках приобретенных и активированных лицензий.
Если устройство, которое вы хотите обновить, не добавлено в список устройств в вашем личном кабинете, его необходимо добавить.
Внимание! После удаления файлов данные карты будут не доступны для работы в программе. Для дальнейшей работы с картами необходимо установить их последние версии. Удаление старых карт необходимо, так как карты старых и новых версий могут быть несовместимы, что может привести к ошибке в работе программе.
Источник
Обновление «Навител Навигатор Автоверсия»
В данном разделе представлены инструкции по обновлению программы только для портативных навигаторов и автомагнитол под управлением ОС Windows CE, а также для навигаторов NAVITEL® под управлением ОС Windows CE и Linux.
Обновление программы на навигаторах и автомагнитолах под управлением ОС Android проводится согласно инструкциям в разделе Обновление Навител Навигатор.
Если программа была полностью удалена, то воспользуйтесь инструкцией по установке (Устройства на базе Windows CE).
Если программа установлена на карту памяти, и для установки обновлений потребовалась её замена, необходимо активировать ключ на новую карту памяти. Для этого заполните заявку на деактивацию ключа. В поле Причина деактивации выберите Замена флэш-карты. Перед отправкой заявки на деактивацию убедитесь, что программа с новой карты памяти запускается. Необходимый для регистрации серийный номер отображается при нажатии на кнопку «!» на странице «Незарегистрированная версия».
Для обновления программы Навител Навигатор с помощью приложения Navitel Navigator Updater:
- Перейдите в раздел Скачать.
- Внизу страницы нажмите на ссылку Скачать Navitel Navigator Updater на ПК.
- Сохраните архив приложения на ПК.
- Распакуйте архив и установите программу обновления, запустив установочный файл .exe и выполнив шаги мастера установки.
Для ознакомления с текстовой инструкцией по работе с программой Navitel Navigator Updater перейдите по ссылке.
При использовании данного способа обновления отдельно обновлять карты не требуется.
- Зайдите в личный кабинет на сайте NAVITEL ® . Выберите раздел Мои устройства (обновления) и в столбце Обновить выберите Доступные обновления.
Откроется список обновлений, доступных в рамках приобретенных и активированных лицензий.
Если устройство, которое вы хотите обновить, не добавлено в список устройств в вашем личном кабинете, его необходимо добавить.
Архив обновления содержит папку с программой (Navitel, NaviOne, MobileNavigator или иные варианты — в зависимости от модели устройства) и, возможно, некоторые другие папки и файлы.
Источник
Обновление карт
Необходимо подключение к Интернету. Учитывая размер файлов карт, рекомендуется использовать Wi-Fi-соединение.
- Запустите Навител Навигатор на устройстве и выберите Меню >Мой Навител >Обновления.
- Нажмите Обновить всё.
В открывшемся окне Информация будет представлено подробное описание карт. - Нажмите Обновить и подтвердите загрузку карт.
Данный способ не предназначен для iPhone/iPad!
Перед установкой обновлений карт обновите программу до актуальной версии согласно инструкции и обновите активационный файл согласно инструкции.
- Зайдите в личный кабинет на сайте NAVITEL ® . Выберите раздел Мои устройства (обновления) и в столбце Обновить таблицы выберите Доступные обновления.
Откроется список обновлений, доступных в рамках приобретенных и активированных лицензий.
Если устройство, которое вы хотите обновить, не добавлено в список устройств в вашем личном кабинете, его необходимо добавить.
Внимание! После удаления файлов данные карты будут не доступны для работы в программе. Для дальнейшей работы с картами необходимо установить их последние версии. Удаление старых карт необходимо, так как карты старых и новых версий могут быть несовместимы, что может привести к ошибке в работе программе.
Источник
Техподдержка
В связи с принимаемыми в стране противоэпидемиологическими мерами Служба техподдержки NAVITEL ® работает в ограниченном режиме.
Мы временно не осуществляем консультации по телефону, но по-прежнему готовы оказать вам помощь по электронной почте и в социальных сетях.
Дата возобновления полноценной работы техподдержки будет объявлена дополнительно.
Вопросы по установке/обновлению программы/карт подробно описаны в инструкциях, а функционал программы — в документации. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией прежде чем задать вопрос.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в инструкциях, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы сможем быстрее обработать ваш запрос, если в первом письме вы предоставите нам следующую информацию:
- марка и модель устройства, на котором используется приложение Navitel;
- версия операционной системы устройства;
- полный номер версии установленного приложения Navitel (Меню -> Мой Навител -> Скачать карты -> Навител Навигатор);
- лицензионный ключ на программу (также можно приложить файл лицензии из каталога \NavitelContent\License).
А также подробно опишете суть возникающих затруднений и условия их возникновения. Если на экране отображается сообщение об ошибке – необходимо привести его дословную формулировку или прислать скриншот.
Россия
Для технического обслуживания или гарантийного ремонта видеорегистраторов, навигаторов и планшетов NAVITEL ® вы можете обратиться в любой из авторизованных сервисных центров.
Источник
Обновление программы Навител Навигатор
Обновление программы Навител Навигатор на iPhone или iPad осуществляется через магазин приложений App Store.
Необходимо подключение к Интернету. Учитывая размер установочного файла, рекомендуется использовать Wi-Fi-соединение.
- Зайдите в магазин приложений App Store .
- Перейдите во вкладку Обновления. Выберите Навител Навигатор в отобразившемся списке программ.
Откроется экран с описанием программы. - В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку Обновить.
Начнется процесс загрузки программы, по завершении которого будет произведена установка программы на устройство. - В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку Открыть. Если программа сообщит о незарегистрированной версии, произведите восстановление покупок согласно инструкции.
- Обновите карты согласно инструкции.
Также программу можно обновить через iTunes на вашем компьютере.
- Запустите iTunes на компьютере.
- Скачайте на компьютер программу Навител Навигатор.
- Подключите iPhone или iPad к компьютеру и синхронизируйте их.
- Отключите iPhone или iPad от ПК.
- Запустите Навител на вашем устройстве. Если программа сообщит о незарегистрированной версии, произведите восстановление покупок согласно инструкции.
- Обновите карты согласно инструкции.
Обновление программы Навител Навигатор на устройствах под управлением ОС Android осуществляется через магазин приложений Google Play.
Необходимо подключение к Интернету. Учитывая размер установочного файла, рекомендуется использовать Wi-Fi-соединение.
- Зайдите в магазин приложений Google Play .
- Нажмите кнопку меню в левом верхнем углу экрана и выберите Мои приложения и игры.
- На вкладке Обновления выберите Навител Навигатор GPS & Карты в отобразившемся списке программ.
Откроется экран с описанием программы. - Нажмите кнопку Обновить.
Начнется процесс загрузки программы, по завершении которого будет произведена установка программы на устройство. - Нажмите кнопку Открыть. Если программа сообщит о незарегистрированной версии, произведите восстановление покупок согласно инструкции.
- Обновите карты согласно инструкции.
Если использование Google Play по каким-то причинам невозможно, программу также можно обновить с помощью файла .apk
- Перейдите в раздел Скачать данного сайта. Выберите файл .apk, подходящий вашему устройству (выберите файл, соответствующий разрешению экрана вашего устройства, или файл с пометкой подходит для всех разрешений экрана). Сохраните файл на ПК.
Если после загрузки вы получили файл с расширением zip, а не apk — переименуйте zip в apk. - Подключите ваше устройство к ПК и скопируйте полученный файл в память устройства. Отключите устройство от ПК.
- Запустите файл с помощью менеджера файлов устройства и выполните все шаги установки.
- Запустите программу.
- Обновите карты согласно инструкции.
Источник