Спойлер задний chery tiggo

Ответить с цитатой Добрый день. При очередной мойке машины обнаружил трещину на спойлере. Примерно посередине. Ширина уже достагает 2мм. Официалы говорят, что это не гарантия. Помогите с решением данного вопроса.

Вот переписка с оф. дилером:
АСК-АВТО : В какой момент и из-за чего образовалась эта трещина? Вы первый с таким вопросом — очень интересно в чем причина.
kan85 : Я даже не знаю когда появилась, но заметил примерно месяц назад, в очередной раз мыл машину и увидел.
АСК-АВТО : У нас это первое подобное обращение, никто не заказывал ни отдельно запчасти, и не обращался за ремонтом (платным/гарантийным).
По гарантийной замене — механическое повреждение данной детали завод-производитель не одобрит.
kan85 : а почему механическое повреждение. ни следов ударов, ни сколов ничего нету. треснуло ровно посередине, могу предположить, что могли закрепить неудачно, а если в данном месте был дефект производства, то это могло служить концентрацией напряжений
АСК-АВТО : Вы сейчас рассуждаете как владелец, а вы встаньте не нейтральную сторону, так как будет рассуждать независимый эксперт.
АСК-АВТО — не экспертное бюро, о причинах поломки можем говорить только исходя из опыта и характеристик повреждения.

Деталь в настоящее время имеет механическое повреждение. Причина сейчас неизвестна никому.

НЕ мы, а завод-изготовитель выдвигает условия гарантии. По этой конкретной детали, исходя из ее места установки/нагрузки/эксплуатации и др нет никакой причино-следственной связи с поломкой, которая образовалась.
Поэтому решение завода в данном конкретном случае — негарантийный ремонт.

Да, вы можете хотеть/предполагать, что причина в том, что деталь неправильно установлена/имела брак. Подтвердить или опровергнуть это мнение может только независимая экспертиза.

Источник